Passez aux tableaux de bord adaptifs: aujourd’hui, vous avez tout faux !
Mettre à disposition des tableaux de bord qui permettent de focaliser sur ce qui ne va pas et sur ce qui nécessite des décisions et des actions: voici la force de smartcockpit.
Les dashboards ultra synthétiques et donc particulièrement efficaces sont devenus des outils incontournables pour assurer une bonne gestion d’entreprise. En 2017, un article de Philippe Nieuwbourg qui a fait date en témoignait: Passez aux tableaux de bord adaptifs : aujourd’hui vous avez tout faux ! A lire absolument pour comprendre pourquoi il faut passer à smartcockpit.
Mettre à disposition des tableaux de bord qui permettent de focaliser sur ce qui ne va pas et sur ce qui nécessite des décisions/actions ; que ce soit les déviations par rapport aux objectifs qui ne sont pas sous contrôle (dont aucune action d’amélioration est en cours), les risques, les non-conformités ou encore les problèmes en cours de correction dont l’action d’amélioration ne se déroule pas comme prévu.
Pour ce dernier point, je prends souvent l’exemple des pompiers. S’il y a le feu dans une gare, mais que les pompiers sont sur place et qu’ils maîtrisent la situation, ce n’est plus un problème, car il est sous-contrôle. En revanche, si le chef des pompiers sur place signale une évolution non désirée de leur action, alors cela redevient un problème qui nécessite une nouvelle décision/action.
D’où l’importance de pouvoir lier les informations relatives à la santé de l’organisation et les actions en cours. C’est exactement en ligne avec la philosophie de smartcockpit: read and lead your enterprise !