La norme ISAE 3402 (International Standard on Assurance Engagements 3402) est une norme internationale publiée par l’IAASB (International Auditing and Assurance Standards Boards). Elle permet aux prestataires de services d’apporter la preuve de l’existence et de l’efficacité de leur dispositif de contrôle interne.
Les acteurs de l’Assurance sont concernés par cette norme car ils sont amenés à sous-traiter ou externaliser un nombre croissant d’activités importantes ou stratégiques.
En tant que donneurs d’ordre, leur politique de sous-traitance doit prévoir la mise en place d’un dispositif intégrant des contrôles récurrents des délégataires et sous-traitants, et garantir ainsi la fiabilité du dispositif de contrôle interne de leurs prestataires.